أعلنت وزارة السياحة والآثار المصرية، اليوم الأحد، إطلاق خدمة إلكترونية جديدة لخدمة السائحين عبر إرسال الرسائل النصية على هواتفهم المحمولة.

وأوضحت الوزارة، في بيان لها نشرته على صفحتها الرسمية بموقع "فيسبوك"، أن هذه الخدمة تأتي في إطار حرص الوزارة على التواصل مع السائحين بشكل مباشر وسريع فور وصولهم إلى مصر، وتوفير سبل الراحة والأمان لهم.

من جهته قال مساعد وزير السياحة والآثار للتحول الرقمي، الدكتور خالد شريف، إن هذه الخدمة تعمل عن طريق شركات المحمول التي تعمل في مصر، حيث ترسل رسالة نصية على الهاتف المحمول للسائح فور وصوله إلى أحد المطارات المصرية.

وأوضح أن الهدف من هذه الرسائل هو الترحيب بالسائحين وتعريفهم برقم الخط الساخن الخاص بوزارة السياحة والآثار (١٩٦٥٤) والذي يعمل على مدار ١٢ ساعة يوميا ويتم التعامل فيه بالعديد من اللغات للاستماع لمقترحات السائحين والرد على استفساراتهم أو شكواهم.

وأضاف أنه توجد بالرسالة أيضا أرقام الطوارئ الخاصة بالشرطة والإسعاف المصريتين.

وقد تم إطلاق هذه الخدمة في إطار بروتوكول التعاون بين وزارتي السياحة والآثار والاتصالات وتكنولوجيا المعلومات ومشروع التحول الرقمي الذي جاء انطلاقًا من استراتيجية وزارة السياحة والآثار لتحقيق أهداف التنمية المستدامة ٢٠٣٠ وبناء منظومة معلوماتية دقيقة عن الأنماط المتنوعة للسياحة المصرية لبناء اقتصاد متنوع يعتمد اعتمادا كبيرا على إتاحة خدمات السياحة والآثار، والارتقاء بأداء العمل بالوزارة وبالخدمات الرقمية المقدمة للسائحين وتعظيم الاستفادة من التكنولوجيا الحديثة في الترويج للسياحة والآثار المصرية وتقديم الخدمات السياحية للزائرين والسائحين والتعريف بالمواقع الأثرية والمتاحف المصرية.

جدير بالذكر أن مصر تسعى لجذب السياح من مختلف أنحاء العالم؛ لاستعادة معدلاتها السياحية التي كانت عليها قبل جائحة كورونا، كما استقبلت أول رحلة طيران روسية قادمة من موسكو، الشهر الماضي، بعد توقف 6 سنوات، على طائرة تابعة لمصر للطيران من طراز "إيرباص A330-300"، وكانت تحمل على متنها أكثر من 300 سائح روسي.