ضمن جوائز شركة "سكاي تراكس" المتخصصة في تقييم أداء وخدمات شركات الطيران والمطارات، حصدت الخطوط السعودية على جائزة "شركة الطيران الأكثر تقدما في العالم لعام 2021"، حيث حققت قفزة بواقع 31 مركزا ضمن ترتيب شركات الطيران خلال عام 2021 محققة المركز 26.

وحصلت الخطوط السعودية على هذا الاستحقاق عبر تصويت عالمي أجرته "سكاي تراكس" شارك فيه أكثر من 13 مليون مسافر يُمثلون أكثر من 100 جنسية حيث جاء في مجمل الأصوات انطباعا إيجابيا من الضيوف للتطور الملموس في مستوى المنتجات والخدمات.

وكانت "السعودية" قد نالت هذه الجائزة للمرة الثانية في عام 2017، حيث حققت آنذاك قفزة من المركز 82 إلى 51 بنسبة تقدم بلغت 40%، أما في إنجاز هذا العام فقد كان التقدم بنسبة 55% أهلها للوصول إلى المركز 26 في التصنيف العالمي لشركات الطيران.

وعبَّر المهندس إبراهيم بن عبدالرحمن العمر، مدير عام المؤسسة العامة للخطوط الجوية العربية السعودية، عن اعتزازه بهذا الإنجاز وامتنانه لما تحظى به المؤسسة من اهتمام كريم من القيادة الرشيدة، مقدما التهنئة لوزير النقل والخدمات اللوجستية رئيس مجلس إدارة المؤسسة العامة للخطوط الجوية العربية السعودية المهندس صالح بن ناصر الجاسر وأعضاء المجلس بهذا النجاح.

وأرجع المهندس العُمر، الفضل بعد الله لحصد هذه الجائزة لجهود وتفاني منسوبي الخطوط الذين لم يدخروا جهدا لتنفيذ خطط المؤسسة وتحديدا برنامج التحول (SV2020) الذي استهدف على مدى السنوات الماضية رفع كفاءة التشغيل مع الحفاظ على أعلى معايير السلامة والجودة، وكذلك زيادة وتنمية الأسطول وتوفير مزيد من الرحلات والسعة المقعدية إلى جانب الوصول إلى محطات دولية جديدة، بالإضافة إلى مشروع (TOP5) الذي يعد جزءا من برنامج التحول من حيث اهتمامه بأدق تفاصيل الخدمات في جميع مراحل السفر لتطويرها بما يتناسب مع توقعات الضيوف.

وقال العُمر فى تصريحات لوكالة الأنباء السعودية "واس" :"إن الخطة الاستراتيجية الجديدة "تألق|Shine" تعد امتدادا لبرنامج التحول بما في ذلك استمرار مشروع (TOP5)، وستكمل به المؤسسة المسيرة نحو مزيد من النجاح من خلال الاعتماد بشكل جوهري على التحول الرقمي في جميع عملياتها التشغيلية، إلى جانب الاستغلال الأمثل للإمكانات الكبيرة لمطار الملك عبدالعزيز الدولي بجدة الذي يعد يعد محوريا فاعلا لموقعه الاستراتيجي وتجهيزاته المتقدمة".

ومن الجدير بالذكر أن شركة سكاي تراكس ومقرها بالعاصمة البريطانية لندن، تختص بتقييم وتصنيف أداء وخدمات شركات الطيران والمطارات وتُعنى بمستوى الخدمات المقدمة للمسافرين كما تقوم من خلال برامج التقييم والمراجعات التي تقوم بها وكذلك الاستبيانات التي تُنظمها، بترتيب شركات الطيران والمطارات في قوائم تستند إلى مستوى الأداء والخدمات بالإضافة إلى منح الجوائز لشركات الطيران وفق النتائج والآليات التي تطبقها في هذا الشأن.