أعلنت خطوط بروكسل الجوية تحديات جسيمة واجهتها نتيجة للتوترات الاجتماعية، وخاصة حركات الإضراب والتهديدات، والتي كبلتها بتكلفة مالية ضخمة بلغت نحو 14 مليون يورو.

وفي يناير، شهدت الشركة إضرابا للطيارين، وفي فبراير تبعها إضراب آخر لطاقم الطائرة، ما أدى إلى إلغاء العديد من الرحلات وإحداث فوضى لدى الركاب. وعلى الرغم من أن التوقف التجريبي الجديد المقرر في نهاية مارس تم تجنبه، إلا أن الأثر السلبي على عمليات الشركة وصل إلى ذروته.

وقالت نينا أوفيرديك، المديرة المالية لخطوط بروكسل الجوية في بيان صحفي: "عندما يحدث إضراب، يكون له تأثير فوري على عملائنا، ويتوقف الناس عن الحجز عندما يشعرون بالعدمية". وهذا ما دفع الشركة لتقدير تكلفة الاضطرابات الاجتماعية بمبلغ قرابة 14 مليون يورو.

ومع توقيع اتفاقيات مع الطيارين وطاقم الطائرة، حاولت الشركة استعادة استقرارها وتركيزها على تلبية احتياجات الركاب.

يذكر أن خطوط بروكسل الجوية هي شركة طيران والناقل الوطني وأكبر شركة طيران في بلجيكا وإحدى الشركات التابعة لشركة لوفتهانزا. وتعمل لأكثر من 65 وجهة في 20 بلدا أوروبيا فضلا عن الرحلات الطويلة إلى شرق ووسط وغرب إفريقيا. وتعد الخطوط الجوية عضوا في اتحاد النقل الجوي الدولي واتحاد شركات الطيران الأوروبية وتحالف ستار.