"مابفري إس إيه" الإسبانية للتأمين: ارتفاع بلاغات "ضياع الأمتعة" بنسبة 30% مقارنة بعام 2019
قالت شركة "مابفري إس إيه" الإسبانية للتأمين: إنه قد زادت معدلات إبلاغ المسافرين جوا عن فقدان أمتعتهم هذا الصيف بنسبة 30% مقارنة بعام 2019.
وأكدت الشركة أن مشكلة نقص العمالة في المطارات مع جهود شركات الطيران للتعامل مع أمتعة المسافرين في ظل تزايد الطلب على السفر في الفترة الأخيرة، واكبتها مشكلة فقد حقائب المسافرين.
وذكرت وكالة بلومبرج للأنباء عن مسئولين بالشركة قولهم "إن معظم الأمتعة المفقودة تعاود الظهور مرة أُخرى دون الحاجة إلى دفع تعويضات".
وقالت بلومبرج إن مشكلة فوضى الأمتعة دفعت بعض الركاب إلى تثبيت أجهزة تعقب في حقائبهم لمتابعة خط سيرها أثناء السفر والحيلولة دون فقدانها.
ومن الجدير بالذكر فإن مطار هيثرو في لندن الذي يعد مركزا لحركة الطيران في أوروبا طلب من شركات الطيران مؤخرا فرض قيود على مبيعات تذاكر الطيران للحد من حركة السفر اليومي حتى سبتمبر المقبل، فيما أرسلت شركة دلتا إيرلاينز للطيران الأسبوع الماضي طائرة بدون ركاب لنقل ألف حقيبة مفقودة تخص ركاب.
يشار إلى أن المشهد داخل أكبر مطارات أوروبا وأكثرها ازدحاما عبارة عن فوضى عارمة وطوابير انتظار ضخمة، وحقائب ملقاة على جنب الطرقات لا تجد موظف خدمة يحملها إلى الراكب، وهناك مسافرون ضجروا من التكدس وطول الانتظار فغادروا الصالات قبل تسلم حقائبهم التائهة داخل أروقة صالات المطارات.
.